RC Seguros es un ERP completo desarrollado para Productores Asesores de Seguros (PAS) que necesitan gestionar operaciones complejas a escala. El sistema maneja pólizas, siniestros, cobranzas, y comunicación con aseguradoras en una sola plataforma unificada.
Desafío Técnico
El cliente operaba con planillas de Excel y 3 sistemas independientes desconectados entre sí. La información se duplicaba, los errores manuales generaban reclamos constantes y el tiempo de procesamiento de un siniestro era de 72 horas.
Solución Arquitectónica
- Backend PHP: Arquitectura MVC custom con sistema de colas asíncronas para procesamiento batch de pólizas
- Frontend: Interfaz Liquid Glass con paneles drag-and-drop, dark mode y diseño responsive
- Integración WhatsApp: Cloud API para envío automático de notificaciones y recordatorios de vencimiento
- Seguridad: Tokens CSRF rotativos, audit log inmutable con hash encadenado, encriptación AES-256-GCM
Resultados
El tiempo de procesamiento de siniestros se redujo de 72 horas a 15 minutos. La tasa de errores manuales cayó un 94%. El cliente ahora gestiona más de 50,000 pólizas activas con un equipo de 4 personas.